Condizioni generali di vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito www.erikarispobijoux.com sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. Potrai richiedere qualsiasi ulteriore informazione tramite il nostro servizio di assistenza contattando il Servizio Clienti.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Note legali e privacy e Diritto di Recesso.

1.     La nostra politica commerciale
1.1   Il Venditore offre in vendita, su www.erikarispobijoux.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.

1.2   Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.erikarispobijoux.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.erikarispobijoux.com.

1.3   In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore”, da soggetti minori di 18 anni, o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.4   Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.erikarispobijoux.com tra gli utenti di www.erikarispobijoux.com ed il Venditore.

2.     Come concludere il contratto con il Venditore
2.1   Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.erimarispobijoux.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2   Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e dei costi di spedizione.

2.3   Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi e lo accetta inviando una conferma.

2.4  Concluso l’ordine ti sarà consigliato di stamparne una copia dell’ordine attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

2.5   Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

2.6   Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7   Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.

2.8   Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.erikarispobijoux.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

2.9 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.erikarispobijoux.com.

2.10 Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.erikarispobijoux.com, anche richiamate tramite link, comprese l’Informativa sulla Privacy la sezione sul Diritto di Recesso.

2.11 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (rinvio a Condizioni Generali di Vendita e informativa sul Diritto di Recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

3.     Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1   Il Venditore vende prodotti artigianali e pertanto gli stessi potrebbero essere irregolari in quanto lavorati esclusivamente a mano.

3.2   Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.erikarispobijoux.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.erikarispobijoux.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.3   I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

3.4   Tutti i prodotti sono muniti di medaglietta identificativa riportante il logo di “Erika Rispo Bijoux”. Ti chiediamo di non rimuovere la medaglietta dai prodotti acquistati in quanto ne costituisce parte integrante.

3.5   Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa medaglietta o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

4.     Pagamenti

Per conoscere le specifiche modalità di pagamento, accedi alla sezione Pagamenti.
4.1   Per il pagamento del prezzo dei prodotti potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.

4.2   In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alla Banca a cui ci affidiamo o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.erikarispobijoux.com. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento dell’acquisto dei prodotti.

5.     Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni e consegne. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

6.     Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite il servizio assistenza all’indirizzo mail: info@erikarispobijoux.com.